Bij MADE2PUSH streven we naar tevreden klanten. Is je product niet wat je ervan had verwacht? Dan heb je de mogelijkheid om het te retourneren. Hieronder lees je hoe dat werkt.

Retourtermijn

Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Na het melden van de retour heb je nog 5 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen.

Voorwaarden voor retour

• Het product dient in originele staat te zijn: ongedragen, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking.

• Alle meegeleverde accessoires moeten worden mee teruggestuurd.

• Meld je retour altijd eerst aan via info@made2push.com met je ordernummer en reden van retour (optioneel).

Retourkosten & Verwerking

• De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een defect of een verkeerd geleverd product.

• MADE2PUSH behoudt zich het recht voor om verwerkingskosten in rekening te brengen bij retourzendingen.

• Bij retourneren van artikelen die met een kortingscode of actie zijn aangeschaft, gelden dezelfde retourvoorwaarden. Ook dan kunnen verwerkingskosten worden toegepast.

Terugbetaling

Zodra wij je retour ontvangen en gecontroleerd hebben, ontvang je binnen 5 werkdagen het betaalde bedrag retour via dezelfde betaalmethode als waarmee je hebt afgerekend.

Defect of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@made2push.com. Na beoordeling sturen we je kosteloos een vervangend product of ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. We vragen je in dat geval het artikel eerst aan ons retour te sturen.

Uitzonderingen

Producten die duidelijk verkeerd gebruikt zijn of waarvan blijkt dat ze onjuist zijn behandeld, vallen niet onder ons retour- of garantiebeleid.